Panaszkezelés
Utolsó módosítás: 2019.10.21
Azért vagyunk és dolgozunk, hogy az ön kockázatkezelési igényei szakszerűen és folyamatosan optimális szinten biztosítva legyenek.
Előfordulhatnak azonban – mint minden más területén az életnek – kommunikációs zavarok, emberi és szakmai hibák egyaránt. Ha ilyen történne, feltett szándékunk, hogy minél kisebb zökkenővel és veszteséggel oldjuk meg a felmerült problémákat. Panaszkezelési szabályzatunk célja a gyors, jogszerű és emberi megoldások alkalmazása ezekre az esetekre.
Kérésünk ilyen esetben, hogy azonnal keressen bennünket bizalommal, és közben tájékozódjon a törvény alapján kidolgozott szabályzatunk szerinti cselekvési lehetőségeiről.
Panaszkezelési szabályzat